1 июля 2026 – 31 июля 2026
LADA УВЕРЕННОСТЬ
Для кого карта LADA Уверенность
LADA Уверенность — для тех, кто хочет сохранить поддержку и спокойствие в дороге после первого года эксплуатации автомобиля.
Она подходит владельцам, которые ценят надёжность и хотят быть уверены, что помощь всегда рядом, независимо от возраста автомобиля.
КАК РАБОТАЕТ КАРТА?
ВСЕ ДОСТОИНСТВА И УСЛУГИ КАРТЫ
Эвакуация при ДТП
Эвакуируем Ваш автомобиль при его повреждении, при котором машина не может самостоятельно передвигаться. Формат эвакуации «Лебедка».При эвакуации транспортного средства (ТС) предварительное согласование с дилерским центром по приёму данного ТС исполнителем услуги не производится. При этом обслуживание осуществляется при наличии специалистов и запчастей в рамках общей очереди. Исполнитель услуги не несет ответственности за сроки ремонта, связанные с указанными обстоятельствами.Замена колеса
Вызовем к Вам специалиста на автомобиле технической помощи, который укомплектован оборудованием. Заменим поврежденное колесо на Ваше запасное, чтобы Вы смогли продолжить движение.Аварийный комиссарЕсли Вы попали в ДТП, к Вам приедет специалист - аварийный комиссар и- окажет Вам консультационную и информационную поддержку;
- сделает все необходимые фото и видео повреждений;
- заполнит извещение о ДТП (европротокол).
Консьерж-сервисИнформируем Вас о городах и регионах России, о погоде, гостиницах; бронируем номера в отелях (без оплаты); регистрируем на рейс; вызываем такси (без оплаты); бронируем столы в кафе / ресторане. Услугу оказываем только на территории РФ.Такси/гостиницаПри заказе услуги Эвакуации Вашего автомобиля до официального дилерского центра LADA мы можем вызвать для Вас такси или забронировать гостиницу (на Ваш выбор).- Такси организуем от места доставки автомобиля до нужной Вам точки. Максимальная стоимость поездки, которая покрывается картой, - 1500 руб.
- ЛИБО найдём и забронируем для Вас и Ваших пассажиров гостиницу, если для ремонта автомобиля потребуется не менее трёх суток. Оплачиваем проживание одних суток, при этом лимит составляет 4 000 руб. без НДС на каждого проживающего.
- От Вас - предоставить надлежаще оформленные платежные документы.
Возвращение на дорожное полотно при ДТП
Если в результате ДТП Ваш автомобиль съехал с проезжей части, мы вернём его на дорогу.
Гарантия на шины/диски
Возместим Вам убытки при тотальной гибели одной шины и/или одного диска, возникшей в результате наезда на дефект дорожного покрытия:
- в натуральной форме - направим на СТОА для замены шины и/или диска на новые той же марки (модели, артикула, диаметра);
- либо в денежной форме - выплатим убытки Вам напрямую в размере рыночной цены новых шины/диска, но всего не более 25 000 рублей за одно колесо (шина+диск).
От Вас:
- Сфотографировать место происшествия с поврежденными шинами и/или дисками, всех 4 шин с читаемым названием компании-производителя шин и размерностью, а также общий план автомобиля на месте, где произошло повреждение шин и/или дисков;
- Сделать фото измерений геометрических размеров повреждений покрытия проезжей части;
- Сообщить о событии исполнителю по номеру горячей линии, указанному на карте (в срок не позднее 72 часов с момента наезда на дефект дорожного покрытия), и направить исполнителю электронной почтой на адрес info@assistanspovolzhe.ru следующий комплект документов:
1) заявление о наступившем событии и его обстоятельствах, составленное в свободной форме, с требованием заменить шину/диск, с указанием номера телефона;
2) вышеуказанные фотографии;
3) справка о повреждениях автомобиля, составленная сотрудником ГИБДД/МВД;
4) схема ДТП, составленная сотрудником ГИБДД/МВД;
5) процессуальный документ о наступившем событии (постановление, протокол, рапорт, определение), составленный сотрудником ГИБДД/МВД;
6) акт либо иной равносильный документ о выявленных недостатках в эксплуатационном состоянии автомобильной дороги, составленный сотрудником ГИБДД/МВД;
7) письменные объяснения свидетелей (при наличии).
Смысл данной услуги в том, что Вы уступаете исполнителю свое право требовать возмещения ущерба у лица, ответственного за причинение вреда, в связи с чем Вы подписываете и передаёте исполнителю соглашение об уступке требования (цессию), составленное по форме, представленной Вам исполнителем. Вы также передаёте исполнителю шину/диск в собственность.
Страхование при ДТПСтрахованием покрываются случаи получения травм и инвалидности в результате ДТП. Дополнительные услуги программы: 3 консультации телемедицины и 2 консультации психолога. Страховая сумма – 50 000 руб. Расчет выплаты осуществляется по индивидуальным методикам, учитывая тип и характер травмы/инвалидности. Правила и условия оказания данной услуги опубликованы по адресу в сети Интернет: https://www.alfastrah.ru/corporate/msb/dms/ns/242/. Услуга «Страхование при ДТП» становится доступной после заполнения формы по ссылке https://lada-insurance.assistanspovolzhe.ru/ и по истечении 14 дней с момента активации на сайте. После активации на сайте на Вашу электронную почту направляется индивидуальный сертификат о страховании. По вопросу выплат по страховым случаям необходимо позвонить по номеру телефона 8 800 333 09 99. Для получения консультаций телемедицины и/или психолога - по номеру телефона 8 800 555 94 37. Исполнитель услуги: АО «Альфастрахование».
*Подробную информацию о данной программе уточняйте у ассистентов дилерского центра. Услуги оказывает Акционерное Общество «Ассистанс Поволжье» (адрес: 420124, г. Казань, пр-кт Ямашева, д. 45а, пом. 1018, офис 1, ОГРН 1251600022134, ИНН 1685021280. Услуга не подлежит обязательной сертификации и лицензированию
